Ingangsdatum: 24 januari 2025

Wie we zijn

Bij IT HM GROEP (“wij”, “ons”, “onze”) zetten we ons in voor de bescherming en het respecteren van uw privacy. Gevestigd in Oostende, België, is IT HM GROEP een vertrouwde leider in het leveren van hoogwaardige oplossingen op het gebied van glasvezel, bouw en elektrotechnische diensten.

Onze expertise beslaat een breed scala aan diensten:

  • Glasvezel: We zijn gespecialiseerd in de installatie, splicing, boring en het leggen van glasvezel om betrouwbare connectiviteitsoplossingen te bieden.
  • Bouw: Van bouwen en renoveren tot decoratie, we transformeren ruimtes om te voldoen aan de behoeften van onze klanten.
  • Elektrische diensten: We bieden een verscheidenheid aan elektrotechnische diensten, waaronder algemene elektriciteitswerken, installatie van airconditioning en zonnepanelen.

Met een sterke toewijding aan veiligheid en kwaliteit, zijn we VCA-gecertificeerd en beschikken alle teamleden over individuele VAC-certificaten. Dit garandeert uitmuntendheid in elk project dat we uitvoeren.

Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt https://ithmgroep.be en wanneer u onze diensten aanvraagt.

Door gebruik te maken van onze website of door uw persoonlijke gegevens in te voeren via onze contactformulieren (e-mail of WhatsApp), gaat u akkoord met de praktijken die in dit privacybeleid zijn beschreven. Als u het niet eens bent met dit privacybeleid, verzoeken wij u om geen gebruik te maken van onze website of om geen persoonlijke gegevens in te dienen.

1. Persoonlijke Gegevens die Wij Verzamelen

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen wanneer u met onze website interacteert:

  • Identificatiegegevens: Volledige naam, e-mailadres en WhatsApp-telefoonnummer.
  • Technische Gegevens: IP-adres, browsertype en gebruiksgegevens om de gebruikerservaring en de prestaties van de website te verbeteren.

We verzamelen geen gevoelige gegevens, zoals betaalinformatie of gezondheidsgerelateerde gegevens, via deze website.

2. Hoe Wij Persoonlijke Gegevens Verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke gegevens van u via de volgende methoden:

  • Directe Verzameling: Wanneer u een contactformulier op onze website invult of diensten aanvraagt. We verzamelen uw persoonlijke gegevens, inclusief e-mailadres en telefoonnummer (WhatsApp), op basis van de informatie die u verstrekt.
  • Cookies en Trackingtechnologieën: We maken gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om de functionaliteit van onze website te verbeteren. Deze cookies kunnen technische gegevens verzamelen, zoals uw IP-adres, apparaat type en browsegedrag. Voor meer informatie over het gebruik van cookies, verwijzen we u naar onze [Cookiesbeleid]-pagina.

      3. Gebruik van Google Web Fonts

      Om een uniforme weergave van lettertypen te waarborgen, maken we gebruik van webfonts die door Google worden geleverd. Wanneer u onze website bezoekt, laadt uw browser de benodigde lettertypen van de Google-servers, wat kan leiden tot de overdracht van uw IP-adres naar Google. Voor meer informatie over Google Web Fonts en hoe zij omgaan met gebruikersgegevens, verwijzen we naar ons [Cookiesbeleid] en het privacybeleid van Google’s Privacy Policy.

      4. Doeleinden van het Verwerken van Persoonlijke Gegevens

      We verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

      • Verstrekking van Diensten: Om uw aanvragen te beantwoorden, klantenservice te bieden en u te ondersteunen bij de diensten die u hebt aangevraagd.
      • Huurapparaten Aanvragen: Om uw aanvragen voor huurapparaten en boekingen via onze website te verwerken.
      • Voldoen aan Wettelijke Verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
      • Communicatie: Om met u te communiceren over uw verzoeken en noodzakelijke updates met betrekking tot onze diensten.

      We gebruiken uw persoonlijke gegevens niet voor marketing- of analytische doeleinden.

      5. Delen van Persoonlijke Gegevens

      We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, waaronder marketingbureaus of andere dienstverleners. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet. We verkopen of onthullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

      6. Gegevensopslag en Beveiliging

      • Gegevensbewaring: We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang dat nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld. Als u om de verwijdering van uw gegevens verzoekt, zullen we deze binnen een redelijke termijn verwijderen, onder voorbehoud van eventuele wettelijke verplichtingen.
      • Opslag: Uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen in de database van onze website.
      • Beveiligingsmaatregelen: We implementeren beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industrienormen, zoals encryptie, beveiligde servers en firewalls, om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

        7. Rechten van Gebruikers Onder de GDPR

        Als gebruiker van onze website heeft u de volgende rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR):

        • Recht op Rectificatie: U kunt verzoeken om eventuele onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens die we van u hebben, te corrigeren.
        • Recht op Verwijdering: U heeft het recht om op elk moment de verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan te vragen. Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde gegevens.
        • Recht om Toestemming In te trekken: Als we uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen.

        Houd er rekening mee dat u onder onze huidige praktijken geen Recht op Toegang, Recht op Beperking van de Verwerking of Recht om Bezwaar te Maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens heeft.

        Voor meer details over hoe u uw rechten kunt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

          8. Hoe Contact met Ons op te Nemen

          Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

          • Adres: Nieuwpoortsesteenweg 183, 8400 Oostende, België.

          9. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

          We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze gegevensverzamelingspraktijken of andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Alle updates worden op deze pagina geplaatst met de nieuwe ingangsdatum.

          Aanvaarding van het Privacybeleid

          Door gebruik te maken van onze website of door uw persoonlijke gegevens in te dienen via onze contactformulieren (e-mail of WhatsApp), stemt u in met de praktijken die in dit privacybeleid zijn beschreven.